Ranking: Die besten Fluglinien der Welt - AUA hinter Malaysia Airlines

Ranking: Die besten Fluglinien der Welt - AUA hinter Malaysia Airlines

Was ist die beste Fluglinie der Welt? Auf der Farnborough International Airshow hat der Marktforscher Skytrax ein Ranking veröffentlicht. Ergebnis: Lufthansa schafft es gerade mal in die Top 10, die AUA ist weit abgeschlagen.

Den ersten Platz im Branchenranking erklomm Cathay Pacific, die Airline aus Hongkong stieß den Gewinner des Vorjahres - Emirates - vom Podest. Die Airline aus Dubai wurde auf den vierten Platz verbannt; die Plätze 2 und 3 gebühren nun Qatar Airways und Singapore Airlines.

Die AUA-Mutter Lufthansa schafft es mit dem 10. Platz noch in die Top10, Austrian Airlines selbst rangiert weit abgeschlagen auf dem 21. Platz - hinter Malaysia Airlines, die den 18. Platz belegen. Anzumerken ist hier allerdings, dass die Umfrage vor dem tragischen Absturz der MH17 über der Ukraine durchgeführt wurde.

Ein Trost ist für die AUA zudem, dass es im Ranking bergauf geht: Im Vorjahr hatten die Österreicher noch den 33. Platz belegt. Auch die Lufthansa hat einen Platz gut gemacht, im Vorjahr war sie noch auf dem 11. Platz gelegen.

Die Bestenliste im Detail:

1 Cathay Pacific
2 Qatar Airways
3 Singapore Airlines
4 Emirates
5 Turkish Airlines
6 ANA All Nippon Airways
7 Garuda Indonesia
8 Asiana Airlines
9 Etihad Airways
10 Lufthansa
11 Qantas Airways
12 EVA Air
13 Swiss
14 Thai Airways
15 Virgin Australia
16 Air New Zealand
17 British Airways
18 Malaysia Airlines
19 Hainan Airlines
20 Bangkok Airways
21 Austrian
22 South African Airways
23 Japan Airlines
24 Air Canada
25 Air France
26 Korean Air
27 Oman Air
28 Dragonair
29 Hong Kong Airlines
30 Aegean Airlines
31 AirAsia
32 KLM
33 LAN Airlines
34 Virgin Atlantic
35 China Southern
36 AirAsiaX
37 Finnair
38 Norwegian
39 Jetstar Airways
40 SilkAir
41 Air Astana
42 TAM Airlines
43 Indigo
44 easyJet
45 WestJet
46 Virgin America
47 Avianca
48 Brussels Airlines
49 Delta Air Lines
50 Jetstar Asia

Auf seiner Website zeigt Skytrax , was den Kunden an Austrian Airlines gefällt - und was nicht. Insgesamt kommen die Österreicher hier auf vier von fünf möglichen Sternen.

Lediglich drei Sterne gibt es für das Inflight-Entertainment und viele Aspekte, die sich auf die Service-Qualität beziehen - darunter die Interaktion der Flugbegleiter mit den Gästen, die Problemlösungskompetenz in der Business Lounge und die Kommunikation aus dem Cockpit. Hier hat die AUA noch Nachholbedarf.

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