E-Control warnt vor Vienna-Sponsor Care Energy

Die Energieregulierungsbehörde hat in den vergangenen Tagen bereits 150 Anfragen verunsicherter Konsumenten zu Care Energy erhalten, der für größte Verwirrung sorgt. Das Unternehmen trete laut E-Control als Energielieferant auf, obwohl es nicht als solcher registriert sei.

Wien/Hamburg. Die Energieregulierungsbehörde E-Control warnt neuerlich vor dem Unternehmen Care Energy. Mittlerweile gebe es bereits mehr als 150 Anfragen und Beschwerden, so die E-Control am Donnerstag. Care Energy weist die Kritik zurück: Man sei kein Energielieferant. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Hamburg und ist Hauptsponsor des ältesten Wiener Fußballklubs First Vienna FC.

Allein in den vergangenen Tagen hätten sich mehr als 120 Personen an die E-Control gewandt, weil sie von Care Energy über angeblich bereits abgeschlossene Verträge informiert worden seien, erklärte die heimische Regulierungsbehörde in einer Aussendung. Viele Kunden seien verunsichert, weil sie glaubten, dass ihr Energielieferant gewechselt wurde oder hätten Angst, dass der Strom abgeschaltet werde.

E-Control-Vorstand Walter Boltz verweist darauf, dass Care Energy in Österreich nicht als Energielieferant registriert sei, obwohl das Unternehmen aus Sicht des Regulators als Energielieferant auftrete. Die Vorgehensweise von Care Energy sei "äußerst intransparent" und verunsichere viele Konsumenten. Die E-Control habe bereits ein Verfahren eingeleitet.

Care Energy hingegen argumentiert, kein Energieversorger, sondern lediglich Dienstleister zu sein. "Wir verkaufen weder Strom noch Gas, sondern helfen Kunden bei Energiekostenoptimierung, Energieeffizienzsteigerung und der Organisation ihrer Versorgung", sagte Pressesprecher Marc März auf APA-Anfrage.

Das Unternehmen verspricht seinen Kunden einen Cent Rabatt pro Kilowattstunde auf dessen Strompreis. Der "Energiedienstleistungsvertrag" sei kostenfrei. Im Rahmen des Vertrages erhalte der Kunde lediglich Angebote, die er annehmen könne, aber nicht müsse.

Die E-Control wiederum erklärte, dass auch die deutsche Regulierungsbehörde Bundesnetzagentur gegen das Unternehmen bereits seit einiger Zeit Verfahren führe.

Konsumenten würden als Vertragspartner begrüßt, obwohl sie noch nie Kontakt mit Care Energy gehabt hätten, heißt es in der Pressemitteilung der E-Control von heute, Donnerstag. Auch Personen, die ein Formular der Care Energy bei einem Haustürgeschäft unterschrieben, danach aber schriftlich widerrufen hätten, hätten eine Vertragsbestätigung erhalten. Care Energy erklärt das unter anderem mit möglichen Überschneidungen am Postweg.

Betroffenen, die keinen Vertrag mit dem Unternehmen wollen, empfiehlt die E-Control, sich rasch mittels eingeschriebenem Brief an Care Energy zu wenden. Musterbriefe finden sich auf der Homepage der Regulierungsbehörde. Care Energy ortet eine "vorsätzliche Verbreitung von Unwahrheiten" sowie eine "Verunsicherungspolitik" der E-Control und droht mit rechtlichen Schritten, diese würden derzeit geprüft.

Care Energy hat nach Eigenangaben rund 410.000 Kunden in Deutschland und 25.000 in Österreich. 150 Rückfragen bei 25.000 Kunden seien eine bedauerliche, aber geringfügige Zahl, so das Unternehmen

Chef von Care Energy ist der Österreicher Martin Richard Kristek, sein Vater ist Vienna-Präsident. Der Wiener Fußballklub sei dank des Engagements von Care Energy schuldenfrei, betont das Unternehmen.

London/Brüssel/Berlin (APA/dpa) - Ein harter Brexit wird immer wahrscheinlicher - und bedroht nicht nur den Flugverkehr zwischen Großbritannien und dem Rest der EU. Fluggesellschaften wie Ryanair, Easyjet und British Airways, aber auch deutsche Ferienflieger wie TUIfly und Condor rüsten sich, damit ihre Maschinen Ende März nicht am Boden bleiben müssen.
 

Newsticker

Harter Brexit bedroht den Luftverkehr - Airlines rüsten sich

Hamburg (APA/dpa) - Im Lufthansa-Konzern fallen nach eigenen Angaben im Schnitt pro Tag mehr als 60 Flugverbindungen aus. Konzernweit seien heuer rund 18.000 Flüge gestrichen worden, was einer zweiwöchigen Schließung des größten Lufthansa-Drehkreuzes in Frankfurt entspreche, sagte Lufthansa-Vorstand Harry Hohmeister dem "Hamburger Abendblatt" (Mittwoch).
 

Newsticker

Im Lufthansa-Konzern fallen jeden Tag gut 60 Flüge aus

Wien (APA) - Heute ist die von der ÖVP/FPÖ-Bundesregierung geplante Verankerung des Staatsziels Wirtschaft im Verfassungsausschuss des Nationalrats Thema. Die fünf grünen Umwelt- und Klimaschutzlandesräte appellieren an die Mitglieder des Ausschusses, von der geplanten Verfassungsänderung Abstand zu nehmen. Derzeit fehlt der Koalition aber ohnehin ein Partner für eine nötige Zweidrittelmehrheit im Nationalrat.
 

Newsticker

Staatsziel Wirtschaft: Grüner Appell gegen Aufnahme in die Verfassung